Geen aanwijzing voor structurele misstanden bij politie Schilderswijk Den Haag

29 juli 2014 - De waarnemend Nationale ombudsman, Frank van Dooren, vindt geen aanwijzing voor structurele misstanden in het optreden van de politie van Bureau De Heemstraat in Den Haag. Hij deed onderzoek naar aanleiding van verschillende signalen, waaronder klachten die hij ontving van het 'Actiecomité Herstel van vertrouwen'. Het onderzoek spitst zich toe op verschillende aspecten van politieoptreden, zoals bejegening, geweldgebruik, onderscheid naar etniciteit en ID-controles. De ombudsman geeft op elk van deze onderwerpen handvatten aan politie en burger om escalatie te voorkomen.

Lees verder...


Zelfstandigen in de zorg kunnen weer aan de slag

Foto van een verzorgster met een oudere vrouw

31 juli 2014 - De Nationale ombudsman heeft klachten ontvangen van ZZP-ers in de zorg die sinds het najaar 2013 niet meer beschikken over een Verklaring arbeidsrelatie-winst uit onderneming (VAR-wuo). Deze verklaring hebben zij nodig omdat de verklaring aangeeft dat hun klanten geen loonheffingen hoeven in te houden en te betalen. De Nationale ombudsman heeft bij de verantwoordelijke bewindslieden aandacht gevraagd voor deze problematiek. Inmiddels is er voor deze groep een oplossing bereikt.

Lees verder...

Ook DigiD voor mensen in het buitenland

Vrouw met laptop op schoot

22 juli 2014 - Mensen die voor 1994 naar het buitenland zijn vertrokken kunnen nu ook een DigiD aanvragen. Voor deze groep is een oplossing gevonden. Maar er zijn nog altijd grenzen aan het verkrijgen van DigiD. Hierdoor krijgen niet alle mensen volledige digitale toegang tot de overheid. Dat constateert de waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren, naar aanleiding van vragen die hij heeft gesteld Logius, de overheidsorganisatie die DigiD beheert en ontwikkelt. De ombudsman benadrukt dat toegang tot de overheid voor iedereen mogelijk moet zijn.

Lees verder...


Uitgelicht

Foto van een ouderwetse radio

Ombudsman start radio- en videocampagne

Dinsdag 2 september start de Nationale ombudsman een radio- en videocampagne om zijn naamsbekendheid en vindbaarheid te verhogen. De radiospot is vanaf deze dag een week lang minimaal vier keer per dag te horen op Q-music, SkyRadio en ORN. De radiospot is een herhaling van eerdere jaren. Videocampagne is vanaf 2 september twee weken lang te zien op verschillende websites.

Lees verder...

Uit de praktijk

Pijnlijke post van de Belastingdienst

Mevrouw Kouwenhoven* is radeloos. Haar oudste zoon is in 2013 om het leven gekomen. Dat is vreselijk. Ze wordt hier telkens weer pijnlijk mee geconfronteerd doordat ze maar post blijft ontvangen van de Belastingdienst in verband met zijn nalatenschap. En dat terwijl ze al herhaaldelijk heeft aangegeven dat ze niet de contactpersoon is voor de nalatenschap

Lees verder...

Volg de Nationale ombudsman op Twitter

  • @J_a_a_p Bedankt voor het laten zien van de brief. Als je via een DM jouw telefoonnummer achterlaat, bellen we je even hierover. ^NE 6 weken 4 dagen geleden
  • Murat vindt het schandalig dat de overheid zijn factuur niet op tijd betaalt. #ombudsman deed onderzoek. http://t.co/pwJcxdJECP 6 weken 6 dagen geleden
  • @J_a_a_p @nat_ombudsman @UWV_Webcare Voor zover wij weten zijn er geen regels over tutoyeren op social media. Wij doen het zelf ook. ^SL 7 weken 9 uur geleden

Lees voor

Text Size