TROS Radar en Nationale ombudsman openen meldpunt IGZ

16 januari 2012 - De Nationale ombudsman en TROS Radar openen vanavond een meldpunt waar burgers hun ervaringen met de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) kunnen melden. Deze signalen worden verzameld in een zwartboek. Kwesties die zich lenen voor een behandeling als klacht kunnen door de Nationale ombudsman in onderzoek worden genomen.

Lees verder...


Ombudsman spreekt over open overheid bij prijsuitreiking Journalist van het Jaar

Foto van Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer

30 januari 2012 - De Nederlandse overheid is ‘een publieke zaak’ en het vertrouwen van iedereen in de publieke zaak is gediend met transparantie en openheid. Het is in strijd met het publieke belang om strategisch om te gaan met informatie van de overheid en zo andere belangen te dienen dan transparantie.

Lees verder...

Boetes aan houders ov-jaarabonnement funest voor vertrouwen in overheid

Foto van een spoorlijn

23 januari 2012 - Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer heeft aan minister Schultz van Haegen aandacht gevraagd voor het probleem dat houders van een ov-jaarabonnement een boete krijgen als zij vergeten in- of uit te checken tijdens hun reis met het openbaar vervoer. Deze boete wordt uitgedeeld door Buitengewoon opsporingsambtenaren (BOA). Brenninkmeijer is van mening dat het krijgen van die boete niet te verklaren is voor reizigers omdat zij immers beschikken over een geldig en betaald abonnement en dus niet ‘zwart reizen’. Volgens de Nationale ombudsman is dat funest voor hun vertrouwen in de overheid.

Lees verder...


Uitgelicht

Foto van Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer

Alex Brenninkmeijer spreekt Burgemeester Dales Lezing uit

Vrijdagavond 20 januari heeft Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer de 15de Burgemeester Dales Lezing verzorgd. Doel van de lezing is een kritische visie te geven op de uitvoering en werking van artikel 1 van de Grondwet en eventuele lacunes daarin. Artikel 1 biedt een belangrijke basis voor de bestrijding van discriminatie. In dit artikel staat namelijk het gelijkheidsbeginsel en het discriminatieverbod geformuleerd. De Burgemeester Dales Lezing is in het leven geroepen door het COC Nijmegen en de Stichting Burgemeester Dales Lezing.

Lees verder...

Monitor 2011

Klachten

12.596

   

Telefoontjes

27.240

   

Meer cijfers...

Uit de praktijk

IND is zelf ook verantwoordelijk

Van kinds af aan is het Idris* zijn wens arts te worden. Hij komt uit Syrië en wil hiervoor in Nederland een studie volgen. Daarvoor start hij hier eerst met een intensieve cursus Nederlands. Om de cursus te kunnen volgen heeft hij hiervoor een verblijfsvergunning aangevraagd en deze ook gekregen. Hij rondt de cursus succesvol af en schrijft zich in voor de studie Medicijnen aan de Universiteit van Leiden. Maar daar wordt hij helaas voor uitgeloot

Idris besluit dan eerst een jaar Biologie te volgen. Ook hiervoor krijgt hij weer een verblijfsvergunning.

Lees verder...