Vrouw met laptop op schoot

Ook DigiD voor mensen in het buitenland

22 juli 2014 - Mensen die voor 1994 naar het buitenland zijn vertrokken kunnen nu ook een DigiD aanvragen. Voor deze groep is een oplossing gevonden. Maar er zijn nog altijd grenzen aan het verkrijgen van DigiD. Hierdoor krijgen niet alle mensen volledige digitale toegang tot de overheid. Dat constateert de waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren, naar aanleiding van vragen die hij heeft gesteld Logius, de overheidsorganisatie die DigiD beheert en ontwikkelt. De ombudsman benadrukt dat toegang tot de overheid voor iedereen mogelijk moet zijn.

Lees verder...


Nationale ombudsman hekelt betaalgedrag overheid aan ondernemers

Foto van ordners met facturen

08 juli 2014 - Meer dan de helft van de gemeenten betaalt facturen van ondernemers te laat. De overheid brengt ondernemers hiermee in de problemen en geeft niet het goede voorbeeld. Dat constateert de waarnemend Nationale ombudsman, Frank van Dooren, in zijn rapport 'Wie betaalt de rekening', dat vandaag is gepubliceerd. Hij doet de overheid aanbevelingen hoe het betaalgedrag verbeterd kan worden. Daarvoor is een cultuuromslag nodig.

Lees verder...

Ombudsman onderzoekt uitvoering Belastingdienst/Toeslagen

27 juni 2014 - De Nationale ombudsman start een onderzoek uit eigen beweging naar de uitvoering van de toeslagen door de Belastingdienst. De ombudsman heeft in de eerste vijf maanden van dit jaar verhoudingsgewijs veel meer klachten over toeslagen ontvangen dan vorig jaar. Dit baart hem grote zorgen. Er is met name een stijging van het aantal klachten over de kinderopvangtoeslag. Burgers komen in grote financiƫle nood als zij duizenden euro's moeten terugbetalen.

Lees verder...


Uitgelicht

Foto van een ouderwetse radio

Ombudsman start radio- en videocampagne

Dinsdag 13 mei start de Nationale ombudsman een radio- en videocampagne om zijn naamsbekendheid en vindbaarheid te verhogen. De radiospot is vanaf deze dag een week lang minimaal vier keer per dag te horen op Q-music, SkyRadio en ORN. De radiospot is een herhaling van eerdere jaren. Videocampagne is vanaf 13 mei twee weken lang te zien op verschillende websites.

Lees verder...

Uit de praktijk

Onaangekondigde kosten

De auto van Ibrahim* is gestolen. Naast dat hij hier natuurlijk ontzettend van baalt, moet hij ook meteen veel regelen. Zoals aangifte bij de politie en contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij. Ondertussen is hij natuurlijk continue alert of hij zijn eigen auto niet ergens ziet rijden. Maar dan komt een verlossende brief van de politie

Lees verder...

Volg de Nationale ombudsman op Twitter

  • @J_a_a_p Bedankt voor het laten zien van de brief. Als je via een DM jouw telefoonnummer achterlaat, bellen we je even hierover. ^NE 1 week 2 dagen geleden
  • Murat vindt het schandalig dat de overheid zijn factuur niet op tijd betaalt. #ombudsman deed onderzoek. http://t.co/pwJcxdJECP 1 week 4 dagen geleden
  • @J_a_a_p @nat_ombudsman @UWV_Webcare Voor zover wij weten zijn er geen regels over tutoyeren op social media. Wij doen het zelf ook. ^SL 1 week 5 dagen geleden

Lees voor

Text Size